Datos del titular:

Jorge Enrique Palacios López

NIF: 03846883H

Avda. del Mar, 9 Bl7 – Pta.77

04638 Mojácar (Almería)

Hora de entrada:

Será a partir de las 16:00 horas, siendo el horario máximo a las 23:00 horas.

Hora de salida:

La hora máxima de salida será a las 11:00 horas.

Condiciones de pago por reserva, devoluciones y fianzas:

El cliente para formalizar la reserva deberá abonar el 30% del importe total de la reserva. En caso de reservas formalizadas con menos de 15 días respecto a la fecha de entrada, se abonará la totalidad de la reserva. 

Cuando queden 15 días para la fecha de entrada, el cliente recibirá por correo electrónico un enlace al TPV virtual para abonar el 70% restante, indispensable para poder formalizar dicha reserva. El impago del saldo pendiente en un plazo de 48 horas conllevará la anulación automática de la reserva, y se perderá el importe pagado al formalizar esta.

Se requerirá una fianza/depósito de seguridad de 300€, que deberá de ser abonada por anticipado, mediante Bizum o transferencia bancaria, antes de la entrada al alojamiento por el cliente. En el caso de realizarse por transferencia bancaria deberá realizarse con la antelación suficiente para que se haga efectiva antes de entrar al alojamiento.

El cliente se hará cargo de los posibles daños causados por negligencia o mal uso y los costes de reposición.

El proceso de devolución de la fianza, una vez comprobado el estado del alojamiento, es de 24 a 48 horas mediante Bizum o transferencia bancaria.

Rembolso por cancelación de reserva:

La anulación de la reserva generará una penalización del anticipo segun lo siguiente y siempre con un mínimo de 10€ en concepto de gastos de gestión.

• Cancelación gratuita cuando la anulación se haga con más de 14 días de antelación.
• No se reembolsará ninguna cantidad si la cancelación se realiza antes de 14 días  de la fecha de entrada.
• Si el cliente no se presenta, perderá el precio total de la reserva.

Condiciones de reserva y/o cancelación:

Las Brisas Mojacar Home no se hace responsable de ninguna reserva que no haya sido confirmada por escrito.

Revise atentamente los detalles de su reserva, pues son los que aparecen registrados en nuestro sistema. De existir alguna anomalía comuníquela inmediatamente.

A través de nuestra web, nosotros proporcionamos una plataforma en línea a través de la cual ofertamos nuestro alojamiento y el visitante de la página web puede realizar la reserva.

Al llevar a cabo una reserva mediante Las Brisas Mojacar Home usted entra en una relación contractual directa (legalmente vinculante) con el alojamiento que ha reservado. Desde el momento en que realiza su reserva, la página web actúa únicamente como intermediaria entre usted y el alojamiento, trasmitiendo los datos de la reserva al alojamiento y remitiéndole un correo electrónico de confirmación en representación del alojamiento.

Es necesario recordar que en caso de alguna incidencia que pueda retrasar su llegada deberá comunicar con el alojamiento para confirmar ésta, siempre que vaya a producirse a partir de las 22.00 horas del día de llegada prevista.

En ningún caso se podrá admitir mayor número de personas de las plazaspara las que esté preparado el alojamiento. El incumplimiento de las normas establecidas y la falta de respeto a las normas básicas de convivencia facultará al alojamiento al desalojo de los clientes. No se generará reembolso alguno del precio de la estancia, por incumplimiento de las condiciones pactadas.

Registro de huéspedes

Según la Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo sobre la Protección de la Seguridad Ciudadana (capítulo IV), es de obligado cumplimiento, la identificación de todas las personas alojadas en el apartamento para su posterior registro ante la autoridad. Para ello, se deberá de comunicar en el momento de efectuar la reserva el número total de personas que se hospedarán en el apartamento. Una vez confirmada la reserva el cliente podrá comunicar los datos personales de todos los ocupantes vía telemática mediante un enlace que le enviaremos a su email o WhatsApp.

No proporcionar los datos solicitados antes de la llegada, resultará la cancelación de la reserva sin reembolso de lo pagado hasta el momento.

No se permitirá el alojamiento de un número superior de personas a la capacidad establecida (4 personas) para el apartamento, así como la estancia en el mismo, de personas que no hayan sido comunicadas ni registradas previamente. En caso del incumplimiento de esta norma, Las Brisas Mojacar Home se reserva el derecho de rescindir el contrato y el desalojo inmediato sin derecho a reclamación o compensación alguna , así como de la fianza .

No se permitirá la entrada al alojamiento de personas indocumentadas.

Responsabilidad

Las Brisas Mojacar Home no se hace responsable de robos, hurtos o comportamientos delictivos que puedan producirse sobre el cliente o sus acompañantes así como de los efectos personales de estos en el apartamento, piscinas y zonas comunes, así como de ningún tipo de daño, directo o indirecto, que les pueda ser ocasionado como consecuencia del mal uso por parte del cliente. Se incluye en este apartado, sin limitación de ningún tipo, pérdidas por causa de fuego, robos, accidentes u otro tipo de daños producidos en el alojamiento o desaparición de objetos. Las Brisas Mojacar Homes NO se responsabiliza de la pérdida u olvido de objetos. No obstante, si al realizar las tareas de limpieza se encuentra no se tendrá inconveniente de enviarlo al domicilio del cliente mediante envío contra-rembolso. 

Cualquier avería, daño, fuga ajena a un mal uso por parte del huésped, será subsanada a la mayor brevedad posible, previa notificación del cliente, por parte de Las Brisas Mojacar Home sin ningún coste adicional. No se aceptarán peticiones de reembolso por incidentes o quejas durante la estancia de los huéspedes.

Toda reclamación efectuada por el cliente después de abandonar la propiedad no será atendida por carecer de los más elementales criterios que pudieran tramitar la reclamación.

En caso de marcha anticipada del cliente, no existe ningún tipo de devolución del importe abonado por la estancia.

Mascotas

El alojamiento de mascotas en nuestro apartamento NO ESTÁ PERMITIDA.

Normas del alojamiento

Todos los huéspedes alojados deberán de comportarse cívicamente, respetando las normas de las ordenanzas municipales así como las normas comunitarias del inmueble.

a) La temporada de piscina es desde el 1 de marzo al 31 de octubre. Durante este periodo, se deberá de respetar el horario de uso, siendo este desde las 10:00 horas a las 15:00 horas y desde las 17:00 horas hasta las 22:00 horas de la noche, quedando prohibido el baño fuera de este horario. Está prohibido fumar, comer y beber dentro del recinto de la piscina. No está permitido utilizar balones, colchonetas o similares.

b) Queda terminantemente prohibido alterar el orden en los horarios de descanso de los vecinos, por lo que entre las 24:00 horas y las 8:00 horas, no podrán realizar actividades que produzcan ruidos excesivos y puedan molestar.

c) Este apartamento está destinado únicamente a alojamiento, por lo que los alborotos, la música alta y las fiestas están TOTALMENTE PROHIBIDAS.

d) Queda prohibida la circulación y estacionamiento de cualquier tipo de vehículo (motos, bicicletas…) en las zonas comunes y apartamento.

e) Queda TOTALMENTE PROHIBIDO FUMAR EN EL APARTAMENTO. 

f) Esta PROHIBIDO sacar del alojamiento cualquier tipo de menaje, ropa de cama, toallas, etc

g) Para el correcto funcionamiento del servicio de basuras y evitar una desorganización que lleve consigo problemas de malos olores e insalubridad, los residuos deberán ir siempre en bolsas de plástico cerradas, que se depositarán únicamente en los contenedores situados en la calle. Está prohibido dejar bolsas de basuras en cualquier lugar de la comunidad.

h) Haga un buen uso de las instalaciones, equipamientos y utensilios del apartamento y de la comunidad; si hay roturas o desperfectos se cargarán los gastos a la cantidad entregada como fianza.

i) En caso de pérdida del mando de garaje o llaves esta llevará un cargo.

j) La persona firmante del contrato de alquiler será el responsable del correcto comportamiento de todas las personas que lo acompañen. En el caso que dicha persona o las personas que lo acompañen no se comporten de un modo responsable y correcto, Las Brisas Mojacar Home exigirá que dejen el alojamiento sin exigir el cliente ningún tipo de compensación. Esto también supondrá la pérdida de la reserva y la fianza. Recuerde también que al reservar acepta estos términos y condiciones, y en consecuencia acata estas normas.